Preguntas frecuentes

Tenemos contrato con la mayoría de los planes de salud comerciales, incluidos: Premera/Regence Blue Cross Blue Shield, UnitedHealth Care, Cigna, Aetna, First Choice, Meritain Health, Kaiser Permanente (PPO), Humana, Molina Marketplace, LifeWise y muchos otros.

​

También nos enorgullece ampliar el acceso a nuestro servicio para aquellos inscritos en planes de atención administrada de Medicaid, como Apple Health, Molina, UnitedHealth Care, Coordinated Care y Amerigroup. Ciertos planes requieren que asigne nuestra oficina como su proveedor de atención primaria antes de su primera visita con nosotros. Comuníquese con su seguro para verificar si estamos dentro de la red antes de programar su cita. No podemos llamar en su nombre.  

​

No aceptamos los planes CHPW, DSHS y TriCare en este momento. 

Nuestro sistema de programación en línea proporciona una disponibilidad en tiempo real de nuestros proveedores. Asignamos un intervalo de tiempo determinado cada día para la cita de un nuevo paciente.

En la mayoría de los casos, deberíamos poder programarlo para que lo vean dentro de 1 a 2 días hábiles.

​

Tenga en cuenta que es posible que ciertos proveedores no acepten nuevos pacientes en un momento dado. Comuníquese con nuestra oficina si tiene preguntas adicionales. 

Su hijo no solo debe vernos por una enfermedad, sino también para exámenes regulares de cuidado infantil, comenzando en la infancia.

Estas visitas de rutina nos brindan la mejor oportunidad de observar el progreso del crecimiento y desarrollo físico y mental de su hijo; aconsejar y enseñar a los padres; detectar problemas a través de pruebas de detección; proporcionar vacunas y conocerse unos a otros.

​

Se recomiendan encarecidamente las visitas de niño sano como parte de la atención pediátrica preventiva. Estos también son un buen momento para que los padres planteen preguntas e inquietudes sobre el desarrollo, el comportamiento, la nutrición, la seguridad y el bienestar general de un niño.

​

Los recién nacidos generalmente se ven de 1 a 3 días después del alta hospitalaria y luego nuevamente a las 2 semanas de edad. Las citas posteriores ocurren a los 2, 4, 6, 9, 12, 15, 18, 24 y 30 meses de edad. Luego recomendamos visitas anuales hasta la adolescencia. Pueden ser necesarias visitas adicionales si surgen necesidades especiales. 

De acuerdo con las leyes de privacidad del estado de Washington, los padres  ya no tendrá acceso total a la información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) perteneciente a niños mayores de 13 años. Es posible que se le conceda acceso limitado a una página del portal solo de facturación.

​

Su acceso al portal también se desactivará cuando ya no esté bajo la atención primaria activa de Stepping Stone Pediatrics.  

Stepping Stone Pediatrics se compromete a garantizar que la información de salud del paciente esté debidamente protegida mientras permite el flujo de información de salud necesaria para brindar a nuestros pacientes una atención excepcional.

Aceptamos pacientes que están completamente vacunados de acuerdo con el calendario de vacunas de los CDC. En casos selectos, también aceptamos pacientes que están trabajando activamente para lograr un estado de vacunación completa bajo un plan/acuerdo de vacunación estricto que es de mutuo acuerdo entre su familia y nuestros proveedores.  

No podemos cuidar a niños que no están vacunados o que no están dispuestos a trabajar para lograr un estado de vacunación completa.  

​

Stepping Stone Pediatrics no proporciona un formulario de exención de vacunas por motivos religiosos o filosóficos. En casos excepcionales, se podría proporcionar una exención por motivos médicos corroborados clínicamente en función de la evaluación y el juicio clínico de nuestro proveedor.

​

Nuestra política completa de vacunas de la oficina se puede encontrar aquí .

¡Sí!

De hecho, recomendamos encarecidamente a los futuros padres que programen una cita gratuita para conocer y saludar, ya sea en persona o virtualmente. Esta es una excelente manera de familiarizarse con nuestra oficina y nuestros médicos.

Durante esta visita, responderemos cualquier pregunta que tenga sobre nuestra clínica o su nuevo hijo, para ver si seríamos una buena opción para su familia.

​

¡Comuníquese con nuestra oficina para programar una cita para conocer y saludar al recién nacido! 

Durante el horario comercial, nuestros proveedores están ocupados atendiendo a nuestros clientes más importantes. Como tal, no pueden atender llamadas y alentamos a los clientes a utilizar nuestro sistema de portal en línea para comunicarse con nosotros. Este portal se revisa varias veces durante el horario comercial y nuestros proveedores responden los mensajes.  

​

Fuera del horario comercial (tardes y fines de semana), seguimos recomendando a los clientes que envíen sus preguntas clínicas no urgentes a través del sistema de mensajería del portal y les responderemos a más tardar el siguiente día hábil.  

​

Si tiene una pregunta clínica urgente que no puede esperar hasta el siguiente día hábil, puede comunicarse con nuestra oficina y ser redirigido a la página/dejar un mensaje a un proveedor de guardia. Tenga en cuenta que se cobrará una tarifa de $25 por todas las llamadas telefónicas fuera del horario de atención y/o su proveedor puede pedirle que asista a una cita de telesalud para abordar todas sus preguntas e inquietudes. Su proveedor de guardia se reserva el derecho de clasificar su llamada y puede devolverle la llamada durante el siguiente horario laboral si la naturaleza de la llamada no se considera urgente.  

​

Recomendamos encarecidamente que utilice una línea de consulta de salud las 24 horas, que generalmente se encuentra en el reverso de su tarjeta de seguro. Además, nuestros colegas de EvergreenHealth ofrecen una línea de consulta de enfermería las 24 horas al (425) 899-3000. Utilice estos servicios antes de ponerse en contacto con nuestra oficina. 

Depende de qué medicamento esté tomando su hijo.  

​

Primero debe comunicarse con la farmacia en la que se surtió la receta más recientemente. Luego, la farmacia surtirá la receta (si se autorizó o quedó una reposición), o solicitará nuestra autorización para la reposición.

​

Es posible que se requiera una visita de seguimiento en el consultorio o a través de telesalud.

¡Muy fácil!  

​

Si planea transferir la atención de su hijo DE otro consultorio a Stepping Stone Pediatrics, complete este formulario.  

​

Si planea transferir la atención de su hijo de Stepping Stone Pediatrics A otro consultorio, complete este formulario.

​

Si necesita una copia del estado de vacunación certificado del estado de Washington, complete este formulario.  

​

Espere tres días hábiles para el procesamiento. 

La mayoría de los medicamentos para niños se dosifican en función de su peso.  

​

Hemos elaborado una guía de dosificación de medicamentos exclusivamente para uso de nuestros pacientes.

Al hacer clic en el enlace anterior, reconoce que esta guía es para uso exclusivo de los clientes de Stepping Stone Pediatrics. También comprende que dicha orientación no se considera un sustituto adecuado de un consejo médico, que solo se puede obtener a través de una visita al consultorio o de telesalud, y comprende los riesgos asociados con el uso de dicha guía de dosificación de medicamentos. 

Damos la bienvenida a nuevos clientes enfermos que planean establecer atención primaria a largo plazo con nosotros.  

​

Sin embargo, se debe tener en cuenta que no somos una clínica de atención de urgencia ni de atención ambulatoria. Si su hijo tiene un hogar médico primario, comuníquese con la oficina y trabaje con ellos para programar una cita con su proveedor de atención primaria.  

​

Su hijo merece la mejor atención médica proporcionada por el equipo que mejor lo conoce.  

​

Si planea transferir la atención de su hijo a nuestra oficina, se le pedirá que inicie un proceso de transferencia de pacientes. Nuestra oficina se reserva el derecho de cancelar una nueva cita de visita por enfermedad para pacientes que no planean establecer atención con nosotros.